【星ドラ】頻発するサーバー問題に対処するため「パズル&ドラゴンズ」で実施された


引用元: http://nozomi.2ch.sc/test/read.cgi/ff/1458187880/

35: 名前が無い@ただの名無しのようだ (ワッチョイ cb48-sNCn)2016/03/17(木) 14:27:49 ID: aUcGCgQ10.net
いわゆる「詫び石」、星ドラでいう詫びジェムは悪しき手法だと、切り込み隊長が言及してるね。
http://www.4gamer.net/games/238/G023885/20160108049/

“関係するすべてのユーザーに対して無償のデジタルコンテンツを配布することで
ユーザー離れを食い止めるという方法が一般的になっています。
これは,ソーシャルゲーム勃興当初,急増するユーザーの処理が追いつかず
頻発するサーバー問題に対処するため「パズル&ドラゴンズ」で実施された
“詫び石”が一般化,定着した「問題が起きれば,サービスを止めて
被害ユーザーにコンテンツをばら撒けば良いのだ」という場当たり的な対処が横行するようになったものです。

法務的には,顧客のクレームに対して返金措置をとらずに商品の新規提供で済ませるという,
本来は悪手の対応ですが,デジタルコンテンツの場合はいちいち返金措置をとることは効率的でなく,
またクレームを入れているユーザーも引き続きそのゲームで遊びたいという気持ちがあればこそ,
クレームがそのまま客離れを呼ばないようにする手法として「詫び石」は有効だったのです。

しかしながら,これらはあくまで技術的な要因でサービスが止まったり,
ユーザーに不具合が起きた場合に許される対応です。
たとえばゲームサーバーの不調や,キャリアなど上流の回線トラブル,
イベントバグなどの「運営会社が意図しなかった仕方のない問題」を解決するときに,
ユーザーの問題を解決する手法だと言えます。”

38: 名前が無い@ただの名無しのようだ (アウアウ Sa03-E9BP)2016/03/17(木) 14:40:06 ID: FLwNfhuxa.net
位置よ謝ることは何も恥ずかしくないぞ
柴を見てみろ放送回数の半分は謝罪してる、それでゲームが続くなら安いもんだろ
40: 名前が無い@ただの名無しのようだ (アウアウ Sa03-jU4w)2016/03/17(木) 14:41:11 ID: S1SBMjv0a.net
本当にゲームもリアルもみかわし好きだなイッチーは(´・_・`)
良い加減会心の一撃喰らわそうぜ!!
45: 名前が無い@ただの名無しのようだ (ササクッテロ Spe3-mCEn)2016/03/17(木) 14:50:04 ID: kZorRHJrp.net
武器トレードできたら良いのにな
ヤフオクとかに流れるのも警戒してるんだろうが
フレンド期間が1ヶ月以上なら武器トレード可能とかならオークションに流れないだろ
47: 名前が無い@ただの名無しのようだ (ササクッテロ Spe3-mCEn)2016/03/17(木) 14:52:31 ID: kZorRHJrp.net
>>35
やまもといちろう頑張れ
41: 名前が無い@ただの名無しのようだ (ササクッテロ Spe3-AP1N)2016/03/17(木) 14:42:08 ID: NXEoEKyJp.net
>>35
記事全体読んだけど、返ジェムなんかじゃ済まねぇよって書いてあったよ。
37: 名前が無い@ただの名無しのようだ (ササクッテロ Spe3-mCEn)2016/03/17(木) 14:37:29 ID: kZorRHJrp.net
>>35
この記事まとまってて良いな
署名スレにも勉強なるから貼ってくる
スポンサーリンク
PC 336 280
PC 336 280
  • このエントリーをはてなブックマークに追加